Роберт Фрост писал: «Две дороги расходились в лесу, и я… я выбрал ту, по которой меньше ездили, и в этом вся разница.Но, к сожалению, не каждое решение бывает таким простым, как «Давай просто пойдем по этому пути и посмотрим, куда он пойдет», особенно когда вы принимаете решение, связанное с вашим бизнесом.
Управляете ли вы небольшой командой или возглавляете большую корпорацию, ваш успех и успех вашей компании зависят от того, как вы принимаете правильные решения - и извлекаете уроки из неправильных решений.
Используйте эти шаги процесса принятия решений, чтобы помочь вам принимать более прибыльные решения. Вы сможете лучше предотвратить поспешное принятие решений и принять более обоснованные решения, если установите формальный процесс принятия решений.
Обзор процесса принятия решенийПроцесс принятия бизнес-решений - это пошаговый процесс, позволяющий профессионалам решать проблемы путем взвешивания доказательств, изучения альтернатив и выбора пути оттуда. Этот определенный процесс также дает возможность в конце проверить, было ли решение правильным.
Несмотря на то, что в Интернете, в учебниках по бизнесу и в презентациях для руководителей существует множество небольших вариаций структуры принятия решений, профессионалы чаще всего используют эти семь шагов.
Чтобы принять решение, вы должны сначала определить проблему, которую нужно решить, или вопрос, на который нужно ответить. Четко определите свое решение. Если вы неправильно определите проблему, которую нужно решить, или если проблема, которую вы выбрали, слишком обширна, вы сбиваете поезд принятия решений с рельсов еще до того, как он покинет станцию.
Если вам нужно достичь определенной цели из своего решения, сделайте ее измеримой и своевременной, чтобы вы точно знали, что достигли цели в конце процесса.
После того, как вы определились с вашим решением, пора собрать информацию, имеющую отношение к этому выбору. Проведите внутреннюю оценку, чтобы увидеть, где ваша организация преуспела и потерпела неудачу в областях, связанных с вашим решением. Также ищите информацию из внешних источников, включая исследования, исследования рынка и, в некоторых случаях, оценку у платных консультантов.
Остерегайтесь: вы легко можете увязнуть в слишком большом количестве информации - факты и статистика, которые кажутся применимыми к вашей ситуации, могут только усложнить процесс.
Теперь, когда у вас под рукой нужная информация, определите возможные решения вашей проблемы. Обычно есть несколько вариантов, которые следует учитывать при попытке достичь цели - например, если ваша компания пытается привлечь больше внимания в социальных сетях, ваши альтернативы могут включать платную социальную рекламу, изменение вашей стратегии обычных социальных сетей или комбинация двух.
После того, как вы определили несколько альтернатив, взвесьте доказательства за или против указанных альтернатив.Посмотрите, что компании делали в прошлом для достижения успеха в этих областях, и внимательно посмотрите на победы и поражения вашей собственной организации. Определите потенциальные ловушки для каждой из ваших альтернатив и сопоставьте их с возможной наградой.
Вот часть процесса принятия решения, в которой вы, как вы знаете, принимаете решение. Надеюсь, вы определили и прояснили, какое решение необходимо принять, собрали всю необходимую информацию, разработали и рассмотрели возможные пути.Вы отлично подготовлены к выбору.
Как только вы приняли решение, действуйте в соответствии с ним! Разработайте план, чтобы сделать ваше решение осязаемым и достижимым. Разработайте план проекта, связанный с вашим решением, а затем предоставьте команде свободу действий, как только план будет готов.
По прошествии заданного времени, которое вы определили на первом этапе процесса принятия решения, честно оглянитесь на свое решение. Вы решили проблему? Вы ответили на вопрос? Вы достигли своих целей?
Если да, обратите внимание на то, что сработало, для использования в будущем.Если нет, учитесь на своих ошибках, когда снова начнете процесс принятия решений.
В зависимости от решения вы можете взвесить свидетельства с помощью дерева решений. В приведенном ниже примере показана компания, пытающаяся определить, проводить ли тестирование рынка перед запуском продукта. Различные отделения регистрируют вероятность успеха и предполагаемую выплату, чтобы компания могла видеть, какой вариант принесет больше дохода.
Дерево решений с формулами (щелкните, чтобы изменить в Интернете)Матрица решений - это еще один инструмент, который может помочь вам оценить ваши варианты и принять более правильные решения.Узнайте, как составить матрицу решений, и быстро приступите к работе с шаблоном ниже.
Пример матрицы решений (щелкните, чтобы изменить в Интернете)Вы также можете создать классический список плюсов и минусов и четко указать, соответствуют ли ваши варианты необходимым критериям или представляют ли они слишком высокий риск.
Плюсы и минусы Маркетинговый пример (Нажмите, чтобы изменить в Интернете)С помощью этих 7 шагов, которые мы описали, а также некоторых инструментов для начала, вы сможете быстрее принимать более обоснованные решения.
Изучите дополнительные стратегии, которые помогут вам в процессе принятия решений.
Узнать больше
.Чтение:
Первый настоящий ресторан, Grande Taverne de Londres, был открыт в Париже в 1782 году Буланже, «отцом современного ресторана». Он называл свои знаменитые супы «восстанавливающими», потому что считалось, что они восстанавливают силы и энергию гостей. К 1794 году, когда по Парижу буквально кружились головы, в этом городе было около пятисот ресторанов. Хотя на самом деле нельзя сказать, что Французская революция была ответственна за изобретение ресторана, она была ответственна за распространение концепции.Повара лучших ресторанов были разбросаны Революцией. Некоторые остались во Франции; некоторые отправились в другие части Европы; многие пересекли Атлантику в Америку, особенно в Новый Орлеан, истинно французский уголок Нового Света. Почти все они занялись ресторанным бизнесом, неся с собой свои кулинарные традиции. Вскоре к простым, сытным блюдам британцев и примитивной кухне американцев добавились пикантные соусы. Другие страны тоже ощутили на себе влияние французского кулинарного мастерства, и большинство из них переняли некоторые принципы французской кулинарии в свои собственные.Исключение составляли итальянцы, которые развили свои собственные очень сильные кулинарные традиции и с большим основанием полагали, что французская кухня произошла от итальянской. Рестораны играют важную роль в обществе. Ужин вне дома удовлетворяет важную социальную потребность. Люди хотят не только еды, но и социального взаимодействия, которое происходит в ресторане. Но успешная работа ресторана зависит от ряда факторов, и наиболее важными из них являются его позиционирование, т.е.е. своеобразное место на рынке и его концепция, то есть общее впечатление, которое он производит на своих потенциальных гостей. Рынок ресторана состоит из тех гостей, которые будут его опекать. Хорошее представление о размере рынка может быть получено, если принять радиус от 1 до 5 миль вокруг рассматриваемого ресторана. Эту территорию обычно называют водосборной зоной. Чтобы определить потенциальную жизнеспособность ресторана, необходимо разделить количество ресторанов в зоне охвата на общую численность населения.Среднее количество человек в ресторане в США составляет около пятисот человек. Возможно, такая насыщенность является одной из причин высокой неудачности ресторанного бизнеса. Очевидно, что каждый район отличается: в одном месте может быть несколько итальянских ресторанов, но нет китайского ресторана. Следовательно, китайский ресторан будет уникальным на рынке и при правильном расположении может иметь конкурентное преимущество. Если кто-то в зоне охвата хотел поесть итальянской кухни, ему пришлось бы выбирать среди различных итальянских ресторанов.Каждый год тысячи новых ресторанов открываются и тысячи закрываются, и даже больше меняют владельцев за центы на доллар. В ресторанный бизнес войти сравнительно легко, но добиться успеха очень сложно.
Упражнения:
1. Найдите в тексте следующие актуальные слова и фразы, убедитесь, что вы можете объяснить на английском, что они означают, и добавьте их в свой рабочий словарный запас:
ресторан, повар, кулинарные традиции, обеды вне дома, позиционирование, концепция, зона охвата, процент неудач, конкурентное преимущество.
2. Выпишите из текста предложения или их части, содержащие слова и фразы, приведенные ниже, и переведите их на русский язык:
питание, покровительствовать, жизнеспособность, жизнеспособность, насыщение, чтобы сменить собственника.
3. Ответьте на следующие вопросы, пытаясь использовать актуальные слова и фразы:
1. Какова этимология слова «ресторан»?
2.В каком смысле Французская революция привела к распространению ресторанов в мире?
3. Что было характерно для традиционной британской и американской кухни?
4. Какая страна меньше всего испытала влияние французских кулинарных традиций?
5. Какие потребности удовлетворяет ресторан?
6. Что подразумевается под «позиционированием»?
7. Как маркетологи узнают размер зоны обслуживания ресторана?
8.Как рассчитывается потенциальная жизнеспособность ресторана?
9. В чем причина высокого процента отказов ресторанов в США?
10. Когда у ресторана есть конкурентное преимущество?
.
В следующие предложения добавляются точки с запятой, двоеточие, тире, кавычки, курсив (используйте подчеркивание) и круглые скобки.
1. Рассматриваемые мужчины ( Гарольд Кин, Джим Петерсон и Джеральд Грин ) заслуживают награды.
2. В воздушной доставке участвовало несколько стран: Италия, Бельгия, Франция и Люксембург.
3.«Здесь нет права на ошибку, - сказал инженер, - поэтому мы должны дважды проверять каждый расчет».
4. Судья Карсуэлл - , который позже будет назначен в Верховный суд - , вынес решение против гражданских прав.
5. В одном из моих любимых журналов New Yorker на прошлой неделе я с удовольствием прочитал статью Лиланда « Как не пойти в поход. »
6. " Да, " Джим сказал: " Я буду дома к десяти. "
7.Было только одно: заниматься - до рассвета.
8. Монтень написал следующее: : " Мудрый человек никогда ничего не теряет, если имеет самого себя. "
9. Ниже перечислены основные цвета : красный, синий и желтый.
10. Самолетом 8 : 10 прибыла Лиз Брукс, моя старая соседка по комнате ; ее муж ; и Тим, их сын.
11. Когда учительница отметила, что ее орфография была плохой, Линн ответила: " Все члены моей семьи плохо пишут.Почему не я? "
12. Он использовал фразу ", вы знаете " так часто, что я наконец сказал: " Нет, я не знаю. "
13. Автомобильный дилер обслуживал автомобили трех марок : Volkswagens, Porsches и Mercedes Benz.
14. Хотя Фил сказал, что прилетит рейсом 9 : 19, он прилетел рейсом 10 : 36.
15. " Кто бы ни подумал ," сказала Хелен , ", что Джек будет избран президентом класса? "
16.В бейсболе " шоу-лодка " - это человек, который хвастается.
17. Служитель процитировал Исайю 5 : 21 в проповеди в прошлое воскресенье.
18. В прошлое воскресенье в газете New York Times появилась очень интересная статья под названием « Новая ярость народного пения » .
19. " Кто бы ни был избран секретарем клуба – Эшли, или Чандра, или Аиша –, он должен быть готов к большой работе, " сказал Джумита, предыдущий секретарь.
20. Книга Дарвина о происхождении видов ( 1859 ) вызвала большое противоречие, когда появилась.
Назад к вопросам .Эта страница предоставлена вам OWL в Университете Пердью. При печати этой страницы вы должны включить полное юридическое уведомление.
Авторские права © 1995-2018, Лаборатория письма и СОВ при Университете Пердью и Пердью. Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, воспроизводить, транслировать, переписывать или распространять без разрешения. Использование этого сайта означает принятие наших условий добросовестного использования.
Правильные ответы выделены жирным шрифтом.
1. Он правильно определил термины. Ответ прозвучал как правильный.
2. Она быстро скорректировала комиссии. Она быстро адаптировала к любой ситуации.
3. Померил пол точно. Оказалось, что идеально точны, измерения.
4. Тишина гробницы ужасная .Могила была ужасно еще.
5. Это было опасное озеро для купания. Мужчина был опасно пьян. Пахло газом опасно .
6. Она выполнила великолепно . Это был великолепно прекрасный спектакль .
7. Ее голос звучит красиво . Песню она спела ровно , как она была написана. Мы слышали его отлично.
8. Он был очень разумным человеком.Он поступил очень разумно .
9. Майк тоже написал медленно на экзамене. Он всегда пишет медленно .
10. Говорите тихо, или вообще не разговаривайте. Музыка играла тихо .
11. Андреа очень хорошо разбирается в материале . Она всегда к нам относится хорошо .
12. Вы должны регулярно отправлять платежи . Мы работаем на строго на кассовой основе.
13. Инструменты слесаря были хорошо .Бригадир сказал, что его работа была сделана скважин .
14. Тщательно работала с больным ребенком. Она была очень внимательным работником.
15. Он не прошел курс так легко, как , как он думал.
16. Я считаю этот роман очень интересным . Было интересно написано .
Назад к вопросам .